Question 1

Q. 体験はできますか？

Accepted Answer

A. 無料体験はございませんが、ビジター利用にて体験いただけます。まずは雰囲気を試してみたい方や、出張・旅行中の単発利用にもおすすめです。

Question 2

Q. ホテルを利用していなくてもジムだけ利用できますか？

Accepted Answer

A. はい、ジムのみのご利用（マンスリー会員・ビジター利用）も大歓迎です。なお、クロスホテル大阪の対象宿泊プランをご利用のお客様は、宿泊期間中無料でお使いいただけます。

Question 3

Q. シャワーや更衣室はありますか？

Accepted Answer

A. 館内にシャワー室および更衣室はございません。あらかじめ運動できる服装でお越しいただくか、お着替えを済ませた上でのご利用をおすすめしております。

Question 4

P. ¿Puedo probarlo?

Accepted Answer

Aunque no ofrecemos una prueba gratuita, puede experimentar nuestros servicios como visitante. Esto es recomendable para quienes deseen familiarizarse con el ambiente o para un uso puntual durante viajes de negocios o vacaciones.Haga clic aquí para solicitar el uso para visitantes.

Question 5

P: ¿Puedo usar el gimnasio aunque no me aloje en el hotel?

Accepted Answer

Sí, recibimos con gusto a quienes deseen usar únicamente el gimnasio (socios mensuales y visitantes). Siéntase libre de usar nuestras instalaciones como su centro de entrenamiento habitual, ya sea que viva cerca o esté de visita en la zona.

Question 6

P. ¿Hay duchas o vestuarios?

Accepted Answer

Las instalaciones no cuentan con duchas ni vestuarios. Le recomendamos que venga ya vestido con ropa deportiva adecuada o que se cambie antes de usar las instalaciones.

Question 7

Q. 支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

A. 各種クレジットカードをご利用いただけます。お支払い方法はオンライン決済のみの対応となります。

Question 8

P. ¿Qué tipo de instalaciones tiene Muscle Gate Hotel Gym Boutique?

Accepted Answer

Este gimnasio boutique, integrado en un hotel, es un lugar ideal para quienes desean hospedarse allí. Podrás disfrutar de un espacio de entrenamiento de alta calidad, equipado con las máquinas más modernas, disponible las 24 horas.

Question 9

P. ¿Se puede completar el proceso de solicitud de membresía completamente en línea?

Accepted Answer

Sí, todo el proceso, desde el registro hasta el pago, se puede completar en línea (a través de un teléfono inteligente o una computadora). No es necesario llenar formularios complicados en una tienda, y puede comenzar a usar el servicio inmediatamente después de completar los trámites. [Solicita aquí]

Question 10

P. ¿Puedo usarlo gratis si me alojo en el hotel?

Accepted Answer

Los huéspedes del Cross Hotel Osaka que hayan reservado un paquete que incluya acceso al gimnasio MUSCLE GATE HOTEL GYM BOUTIQUE podrán utilizar las instalaciones de forma gratuita durante su estancia. Los huéspedes que hayan contratado otros paquetes podrán utilizar las instalaciones como visitantes durante un solo día.

Question 11

P. ¿Es segura la seguridad en los gimnasios sin personal?

Accepted Answer

Si bien contamos con cámaras de seguridad instaladas en todo el edificio y un sistema de control de acceso específico para garantizar la seguridad, le rogamos que sea responsable de sus pertenencias y objetos de valor.

Question 12

P. ¿Es posible registrarse o solicitar la membresía en la tienda?

Accepted Answer

Por norma general, todas las solicitudes de afiliación se tramitan en línea.

Question 13

P. ¿Necesito calzado especial para entrenar en el gimnasio?

Accepted Answer

Puedes usar las instalaciones con calzado de calle (solo zapatillas deportivas y calzado adecuado para hacer ejercicio). Por favor, no uses tacones, sandalias, zapatos de cuero, etc.

Question 14

P. ¿Hay aparcamiento o zona para aparcar bicicletas?

Accepted Answer

Para obtener información sobre la disponibilidad y las condiciones de las instalaciones de aparcamiento para coches y bicicletas, consulte la información oficial proporcionada por el Cross Hotel Osaka.

Question 15

P. ¿Cómo puedo pagar la cuota de membresía?

Accepted Answer

Aceptamos diversas tarjetas de crédito. *Solo se aceptan pagos en línea.

Question 16

P. ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi membresía?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu membresía a través de tu página personal (sitio web). El proceso de cancelación se completará siguiendo los pasos indicados en tu página personal antes de la fecha límite.

Guía del usuario

El registro de membresía, el pago y el acceso se pueden realizar fácilmente con solo tocar un botón.

Desde el registro de membresía hasta el pago y el acceso diario, todos los procedimientos se pueden completar al alcance de su mano. Para preguntas o consultas,
Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.

Desde el registro de membresía y el pago hasta la entrada diaria.
Complete todos los procedimientos al alcance de su mano. Para preguntas o consultas,
Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.

Preguntas y respuestas

Q. 体験はできますか？

Q. ホテルを利用していなくてもジムだけ利用できますか？

Q. シャワーや更衣室はありますか？

P. ¿Puedo probarlo?

P: ¿Puedo usar el gimnasio aunque no me aloje en el hotel?

P. ¿Hay duchas o vestuarios?

Q. 支払い方法を教えてください。

P. ¿Qué tipo de instalaciones tiene Muscle Gate Hotel Gym Boutique?

P. ¿Se puede completar el proceso de solicitud de membresía completamente en línea?

P. ¿Puedo usarlo gratis si me alojo en el hotel?

P. ¿Es segura la seguridad en los gimnasios sin personal?

P. ¿Es posible registrarse o solicitar la membresía en la tienda?

P. ¿Necesito calzado especial para entrenar en el gimnasio?

P. ¿Hay aparcamiento o zona para aparcar bicicletas?

P. ¿Cómo puedo pagar la cuota de membresía?

P. ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi membresía?

Guía del usuario

El registro de membresía, el pago y el acceso se pueden realizar fácilmente con solo tocar un botón.

Desde el registro de membresía hasta el pago y el acceso diario, todos los procedimientos se pueden completar al alcance de su mano. Para preguntas o consultas, Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.

Desde el registro de membresía y el pago hasta la entrada diaria. Complete todos los procedimientos al alcance de su mano. Para preguntas o consultas, Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.

Preguntas y respuestas

Q. 体験はできますか？

Q. ホテルを利用していなくてもジムだけ利用できますか？

Q. シャワーや更衣室はありますか？

P. ¿Puedo probarlo?

P: ¿Puedo usar el gimnasio aunque no me aloje en el hotel?

P. ¿Hay duchas o vestuarios?

Q. 支払い方法を教えてください。

P. ¿Qué tipo de instalaciones tiene Muscle Gate Hotel Gym Boutique?

P. ¿Se puede completar el proceso de solicitud de membresía completamente en línea?

P. ¿Puedo usarlo gratis si me alojo en el hotel?

P. ¿Es segura la seguridad en los gimnasios sin personal?

P. ¿Es posible registrarse o solicitar la membresía en la tienda?

P. ¿Necesito calzado especial para entrenar en el gimnasio?

P. ¿Hay aparcamiento o zona para aparcar bicicletas?

P. ¿Cómo puedo pagar la cuota de membresía?

P. ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi membresía?

Desde el registro de membresía hasta el pago y el acceso diario, todos los procedimientos se pueden completar al alcance de su mano. Para preguntas o consultas,
Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.

Desde el registro de membresía y el pago hasta la entrada diaria.
Complete todos los procedimientos al alcance de su mano. Para preguntas o consultas,
Nuestro conserje responderá a sus preguntas con atención a través de LINE.